سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 مايو 2020

مرحبًا بك في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة NovaSource Power Services (والمشار إليها باسم "NovaSource" و "نحن" و "نحن") ("السياسة").

تحترم NovaSource خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية (مما يعني أن المعلومات التي تحدد أو ترتبط أو تصف أو يمكن ربطها أو يمكن ربطها بشكل معقول ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، بأي فرد أو أسرة). ستعلمك هذه السياسة بكيفية الاعتناء بمعلوماتك الشخصية عندما تزور موقعنا على الإنترنت ، وكيف تجمع NovaSource معلوماتك الشخصية والمعلومات الأخرى وتستخدمها وتشاركها ، والخيارات المتاحة لك وحقوق الخصوصية الخاصة بك ، وكيف يعمل القانون يحميك وكيف يمكنك الاتصال بنا وممارسة حقوقك القانونية.

هذه السياسة متاحة في www.novasourcepower.com/privacy-policy، وكذلك في وضع عدم الاتصال. قد نقوم بتغيير هذه السياسة من وقت لآخر. يرجى مراجعة وسيلة إيضاح "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة لمعرفة تاريخ آخر تعديل لهذه السياسة وأي تاريخ ساري المفعول. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة ، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية ، فيرجى الاتصال بـ NovaSource عبر معلومات الاتصال الواردة في قسم "اتصل بنا" أدناه.

ملاحظة لسكان كاليفورنيا: يجب على سكان كاليفورنيا مراجعة هذه السياسة وقسم معلومات الخصوصية الإضافية لمستخدمي كاليفورنيا أدناه ، والذي يحتوي على معلومات حول حقوق سكان كاليفورنيا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA").

ملاحظة للمقيمين الأوروبيين: يجب على مواطني الاتحاد الأوروبي مراجعة هذه السياسة وقسم حقوق حماية البيانات الإضافية لمواطني الاتحاد الأوروبي أدناه ، والذي يحتوي على معلومات حول حقوق مواطني الاتحاد الأوروبي فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات. 

يتم توفير هذه السياسة بتنسيق متعدد الطبقات بحيث يمكنك النقر فوق المناطق المحددة الموضحة أدناه. بدلاً من ذلك ، يمكنك تنزيل نسخة بتنسيق pdf من السياسة هنا.

1. المعلومات التي نجمعها
2. كيف يتم جمع المعلومات الخاصة بك
3. كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك
4. كيف نشارك معلوماتك
5. كيف نحمي معلوماتك
6. الاحتفاظ بالمعلومات
7. أطفال
8. التحويلات الدولية
9. حقوق إضافية لحماية البيانات لمواطني الاتحاد الأوروبي
10. معلومات الخصوصية الإضافية لسكان كاليفورنيا
11. التغييرات التي تتم على سياسة الخصوصية
12. روابط الطرف الثالث
13. تواصل معنا

1. المعلومات التي نجمعها

تجمع NovaSource المعلومات التي تقدمها عبر موقعنا الإلكتروني. يتضمن ذلك المعلومات الشخصية ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات شخصية أخرى تختار مشاركتها معنا. يمكنك رفض تقديم المعلومات الشخصية ، إلا أنها قد تمنعنا من الرد عليك.

في الاثني عشر شهرًا الماضية ، تقتصر المعلومات الشخصية التي جمعناها على الفئات المذكورة أعلاه (الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني وأي معلومات شخصية أخرى تختار مشاركتها معنا مباشرة).

يجوز لنا أيضًا جمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض. قد يتم اشتقاق البيانات المجمعة من معلوماتك الشخصية ولكنها لا تعتبر معلومات شخصية لأن هذه البيانات لا تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. ومع ذلك ، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة بمعلوماتك الشخصية حتى تتمكن من تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر ، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها معلومات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لهذه السياسة.

2. كيف يتم جمع المعلومات الخاصة بك

المعلومات التي تقدمها لنا طواعية
تجمع NovaSource المعلومات منك إذا قمت بتقديمها طواعية إلينا من خلال التفاعل المباشر. هذا يعني عن طريق إرسال معلوماتك إلينا من خلال موقعنا الإلكتروني أو عن طريق وسائل الاتصال المباشر الأخرى معنا. يتضمن ذلك إرسال المعلومات والتعليقات إلينا من خلال ميزة Talk to Us في موقعنا على الإنترنت.

المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لخدماتنا
نجمع المعلومات من خلال التكنولوجيا لتعزيز قدرتنا على خدمتك. عندما تقوم بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه ، فإن NovaSource ، وفي بعض الحالات ، يقوم موفرو خدمات الطرف الثالث بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا. نصف أدناه الطرق التي نستخدمها لجمع المعلومات من خلال التكنولوجيا.

عنوان IP
عندما تزور موقعنا على الويب ، نقوم بجمع معلومات بما في ذلك معرف جهازك وخصائص المتصفح وخصائص الجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP). غالبًا ما يرتبط عنوان IP بالبوابة الإلكترونية التي استخدمتها للدخول إلى الإنترنت ، مثل مزود خدمة الإنترنت (ISP) أو الشركة أو الجمعية أو الجامعة. بينما قد يكشف عنوان IP عن مزود خدمة الإنترنت أو المنطقة الجغرافية ، لا يمكننا تحديد هويتك بناءً على عنوان IP الخاص بك فقط. نحن لا نربط معلوماتك الشخصية بمعلومات معرف الجهاز ومعلومات المتصفح وعناوين IP. حيث ، وفقًا للقانون المحلي ، تعتبر عناوين IP وما شابهها معلومات شخصية ، فإننا نتعامل معها على هذا النحو.

ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها موقعنا الإلكتروني أو مزود الخدمة لدينا إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفحك الذي يمكّن موقعنا الإلكتروني أو أنظمة مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر بعض المعلومات نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام المستخدمين لموقعنا. على سبيل المثال ، تجمع ملفات تعريف الارتباط معلومات حول المدة التي تقضيها على صفحة الويب حتى نتمكن من فهم صفحات الويب الأكثر أهمية للمستخدمين. إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط ، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك. إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك ، فقد لا تعمل بعض الميزات الموجودة على موقعنا بشكل صحيح.

المعلومات التي نجمعها من أطراف ثالثة
نقوم بجمع المعلومات الشخصية من جهات خارجية مختلفة ، بما في ذلك تلك المدرجة أدناه. يخضع جمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية الواردة من أطراف ثالثة لسياسات الخصوصية المدرجة على موقع الويب حيث تم تقديم المعلومات من قبل المستخدم. قد ترسل الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل الخاصة بها إليك ، وقد تجمع المعلومات وتستخدمها بطريقة لا تتوافق مع هذه السياسة. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث بعناية لفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها من قبل هذه الأطراف الثالثة.

مزودي خدمة الطرف الثالث
نقوم بجمع المعلومات الشخصية من مزودي الخدمة بما في ذلك المكان الذي نقوم بتشغيل الحسابات فيه على منصات الطرف الثالث ، مثل مركز الاتصال ومنصات البريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي.

شركاء الإعلان من الطرف الثالث
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي نتلقاها من شركاء الإعلان من الأطراف الثالثة ، بما في ذلك الشركاء الذين يستضيفون ويديرون إعلانات مختلفة عبر الإنترنت


Google Analytics
نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث التي يوفرها Google Analytics لمساعدتنا في فهم زوار موقعنا بشكل أفضل. تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه عنوان IP وبيانات الاستخدام ، مثل طول الوقت الذي يقضيه المستخدم على الصفحة ، والصفحات التي يزورها المستخدم ، والمواقع التي يزورها المستخدم قبل وبعد زيارة موقعنا. بناءً على هذه المعلومات ، يجمع Google Analytics بيانات حول حركة مرور الموقع الإلكتروني والتفاعلات ، والتي نستخدمها لتقديم تجارب وأدوات أفضل للمستخدم في المستقبل. لمزيد من المعلومات حول Google Analytics ، تفضل بزيارة https://support.google.com/analytics. 

الطرف الثالث الكوكيز
نقوم بإشراك موفري خدمات الجهات الخارجية ، بما في ذلك Google و Facebook ، لتقديم إعلانات لك حول منتجاتنا وخدماتنا أثناء تصفحك للإنترنت. قد يستخدم موفرو الطرف الثالث علامات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم لتتبع أنشطتك ومشترياتك عبر الإنترنت من أجل تقديم إعلانات مستهدفة بناءً على اهتماماتك. 

لا تتبع
تتضمن بعض المتصفحات ميزة عدم التعقب (DNT) التي تشير إلى مواقع الويب التي تزورها بأنك لا تريد تتبع نشاطك على الإنترنت. في هذا الوقت ، لا يستجيب موقعنا على الإنترنت لإشارات DNT. قد تقوم مواقع الطرف الثالث الأخرى بتتبع أنشطة التصفح الخاصة بك عندما تزودك بالمحتوى ، مما يمكّنهم من تخصيص ما يقدمونه لك على مواقعهم الإلكترونية.

3. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

سنستخدم معلوماتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. الأكثر شيوعًا ، سوف نستخدم معلوماتك الشخصية في الظروف التالية:

• حيث نحتاج إلى الرد على تعليقك أو طلب المعلومات
• لنقدم لكم منتجاتنا وخدماتنا
• لتزويدك بمعلومات إضافية حول المنتجات والخدمات التي تقدمها NovaSource
• لأغراض العمل الداخلي مثل الامتثال لسياساتنا الداخلية
• لحماية مصالحنا ، بما في ذلك إنشاء الحقوق والمطالبات القانونية وممارستها والدفاع عنها
• حسب الضرورة للامتثال للمتطلبات القانونية
• عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ولا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح

تغيير الغرض
سنستخدم معلوماتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها ، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وهذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي ، فيرجى التواصل معنا على المعلومات الواردة في قسم "اتصل بنا" أدناه. 

إذا احتجنا إلى استخدام معلوماتك الشخصية لغرض غير ذي صلة ، فسنخطرك وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بالقيام بذلك.

يرجى ملاحظة أننا قد نعالج معلوماتك الشخصية دون علمك أو موافقتك ، بما يتوافق مع القواعد المذكورة أعلاه ، حيثما كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

4. كيف نشارك معلوماتك

قد تشارك NovaSource المعلومات التي نجمعها ، والموضحة أعلاه ، بالطرق التالية:

شركاء الأعمال والموردون والشركات التابعة
يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لأداء خدمات تجارية معينة نيابة عنا وقد نكشف عن المعلومات الشخصية لهم حسب الحاجة لأداء خدمات الأعمال هذه. تشمل خدمات الأعمال هذه ، على سبيل المثال لا الحصر ، أيًا مما يلي: لتسهيل موقع الويب ؛ لمعالجة الدفع ، لتوفير موقع الويب أو أجزاء منه نيابة عنا ؛ لأداء الخدمات ذات الصلة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، خدمات الصيانة ، وإدارة قواعد البيانات ، وتحليلات الويب ، وخدمات التسويق ، وتحسين الميزات أو الوظائف ؛ أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام الموقع. نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان معلوماتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. نحن لا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ولا نسمح لهم إلا بمعالجة معلوماتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.

المعلومات التي تطلب منا مشاركتها. 
قد يُعرض عليك خيار جعلنا نرسل معلومات معينة إلى جهات خارجية أو منحها حق الوصول إليها. إذا اخترت القيام بذلك ، فقد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية وغيرها من المعلومات لمثل هذه الأطراف الثالثة وستخضع جميع المعلومات التي تكشف عنها لسياسات وممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة. 

المعاملات التجارية
في حالة الاستحواذ علينا ، أو أي جزء من أصولنا ، أو خضوعنا لمعاملة أخرى في أعمالنا ، فقد يتم نقل معلوماتك إلى الشركة المقتناة أو أي كيان آخر ينجو من هذه المعاملة.

إنفاذ القانون
يجوز لنا إبلاغ وكالات إنفاذ القانون عن أي أنشطة نعتقد بشكل معقول أنها غير قانونية ، أو نعتقد بشكل معقول أنها قد تساعد في تحقيق إنفاذ القانون في نشاط غير قانوني. بالإضافة إلى ذلك ، نحتفظ بالحق في الإفصاح عن معلوماتك لوكالات إنفاذ القانون إذا قررنا ، وفقًا لتقديرنا الوحيد ، أنك إما انتهكت سياساتنا ، أو أن الإفصاح عن معلوماتك قد يحمي حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو شخص اخر.

أجراء قانوني
مع مراعاة القانون المعمول به ، يجوز لنا الكشف عن معلومات عنك (XNUMX) إذا طُلب منا القيام بذلك بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية ، مثل أمر استدعاء ؛ (XNUMX) استجابة لطلبات الجهات الحكومية ، مثل سلطات إنفاذ القانون ؛ (XNUMX) عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري أو مناسب لمنع الضرر أو الإصابة أو الخسارة المادية أو المالية أو غيرها ؛ أو (XNUMX) فيما يتعلق بتحقيق في نشاط غير قانوني مشتبه به أو فعلي.

5. كيف نحمي معلوماتك

نحن نستخدم ممارسات مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وتدابير أمنية ، بما في ذلك الضمانات الإدارية والفنية والمادية المعقولة ، للحماية من الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك الشخصية وجميع البيانات الأخرى المخزنة على موقعنا الإلكتروني أو تعديلها أو الكشف عنها أو إتلافها. يرجى العلم أنه على الرغم من جهودنا القصوى ، لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو لا يمكن اختراقها ، وبالتالي ، لا يمكننا ضمان أن تظل معلوماتك آمنة.

6. الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها ، بما في ذلك أغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالمعلومات الشخصية ، فإننا نأخذ في الاعتبار مقدار وطبيعة وحساسية المعلومات الشخصية ، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن معلوماتك الشخصية ، والأغراض التي من أجلها نعالج معلوماتك الشخصية وما إذا كان يمكننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى والمتطلبات القانونية المعمول بها.

7. الأطفال

موقعنا ليس مخصصًا للأطفال ولا نجمع عن عمد بيانات تتعلق بالأطفال. باستخدام موقع الويب وإرسال المعلومات إلينا ، فإنك تقر وتضمن أنك شخص بالغ. إذا كان الوالد أو الوصي على الطفل يعتقد أن الطفل قد زودنا بأي معلومات شخصية ، فيجب على الوالد أو الوصي على ذلك الطفل الاتصال بنا عبر المعلومات الموجودة في قسم "اتصل بنا" أدناه وطلب حذف هذه المعلومات من ملفاتنا.

8. التحويلات الدولية

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية داخل NovaSource عبر خطوط الولاية والدولة. قد يتضمن ذلك نقل بياناتك من وإلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA"). عندما ننقل معلوماتك الشخصية من أو إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فإننا نضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال ضمان تنفيذ الضمانات المناسبة. يرجى الاتصال بنا عبر المعلومات المدرجة في قسم الاتصال بنا أدناه إذا كنت تريد مزيدًا من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل معلوماتك الشخصية إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو خارجها.

9. حقوق حماية البيانات الإضافية لمواطني الاتحاد الأوروبي

لتقديم أي من الطلبات التالية ، يرجى الاتصال بنا عبر المعلومات الواردة في قسم "اتصل بنا" أدناه. 

اطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
يُعرف باسم "طلب الوصول إلى موضوع البيانات" ، وهو يمكّنك من تلقي نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.

طلب تصحيح المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
يمكّنك هذا من تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك ، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.

طلب محو معلوماتك الشخصية
يمكّنك هذا من مطالبتنا بحذف أو إزالة المعلومات الشخصية في حالة عدم وجود سبب وجيه لمواصلة معالجتها. لديك أيضًا الحق في مطالبتنا بحذف معلوماتك الشخصية أو إزالتها حيث مارست حقك في الاعتراض على المعالجة (انظر أدناه) ، حيث ربما نكون قد عالجنا بيانات معلوماتك بشكل غير قانوني أو حيث يُطلب منا محو معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المحلي. ومع ذلك ، لاحظ أننا قد لا نكون قادرين دائمًا على الامتثال لطلبك بالمحو لأسباب قانونية محددة والتي سيتم إعلامك بها ، إن أمكن ، في وقت طلبك.

الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية
يمكّنك هذا من الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصالح طرف ثالث) وهناك شيء ما يتعلق بموقفك الخاص مما يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس كما تشعر به تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. لديك أيضًا الحق في الاعتراض على المكان الذي نعالج فيه معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات ، قد نثبت أن لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة لمعالجة بياناتك والتي تتجاوز حقوقك وحرياتك.

طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية
يمكّنك هذا من مطالبتنا بتعليق معالجة معلوماتك الشخصية في السيناريوهات التالية:

• إذا كنت تريد منا إثبات دقة البيانات.
• عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا تريد منا محوها.
• عندما تحتاج إلينا للاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك في حاجة إليها لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
• لقد اعترضت على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة لاستخدامها.

اطلب نقل معلوماتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث.
سنقدم لك ، أو لطرف ثالث اخترته ، معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا. لاحظ أن هذا الحق لا ينطبق إلا على المعلومات الآلية التي قدمت موافقتك في البداية لنا لاستخدامها أو حيث استخدمنا المعلومات لتنفيذ عقد معك.

سحب الموافقة
يمكّنك هذا من سحب الموافقة في أي وقت نعتمد فيه على الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية. ومع ذلك ، لن يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة يتم إجراؤها قبل سحب موافقتك. إذا سحبت موافقتك ، فقد لا نتمكن من تقديم منتجات أو خدمات معينة لك. سنخبرك إذا كان هذا هو الحال في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.

الشكاوى
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في المملكة المتحدة ، فيحق لك تقديم شكوى في أي وقت إلى السلطة الإشرافية الوطنية الخاصة بك فيما يتعلق بقضايا حماية البيانات / الخصوصية. ومع ذلك ، فإننا نقدر فرصة التعامل مع مخاوفك قبل الاتصال بسلطة إشرافية ، لذا يرجى الاتصال بنا في المقام الأول على معلومات الاتصال في قسم "اتصل بنا" أدناه. 

10. معلومات الخصوصية الإضافية لسكان كاليفورنيا

يوفر قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA") للمستهلكين (المقيمين في كاليفورنيا) حقوقًا محددة فيما يتعلق بـ "معلوماتهم الشخصية". يصف هذا القسم حقوق CCPA الخاصة بك وكيفية ممارسة تلك الحقوق. ينطبق هذا القسم فقط على سكان كاليفورنيا وعلى "المعلومات الشخصية" كما هو محدد بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.

يرجى التأكد من الرجوع إلى سياسة الخصوصية العامة أعلاه للحصول على معلومات كاملة.

الوصول إلى المعلومات المحددة وحقوق نقل البيانات:
لديك الحق في مطالبة NovaSource بالكشف عن معلومات معينة لك حول جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية. بمجرد استلامنا لطلب المستهلك الذي يمكن التحقق منه وتأكيده (انظر ممارسة حقوق الوصول وإمكانية نقل البيانات والحذف) ، سنكشف لك:

• فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
• فئات مصادر المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
• هدفنا التجاري أو التجاري لجمع أو بيع تلك المعلومات الشخصية.
• فئات الجهات الخارجية التي نشارك معها هذه المعلومات الشخصية.
• الأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك (تسمى أيضًا طلب نقل البيانات).
• إذا قمنا ببيع أو الكشف عن معلوماتك الشخصية لغرض تجاري ، فهناك قائمتان منفصلتان تكشفان:
  • المبيعات ، وتحديد فئات المعلومات الشخصية التي اشتراها كل فئة من المستلمين ؛ و
  • الإفصاحات لغرض تجاري ، وتحديد فئات المعلومات الشخصية التي حصلت عليها كل فئة من المستلمين.

حقوق طلب الحذف
يحق لك أن تطلب من NovaSource حذف أي من معلوماتك الشخصية التي جمعناها منك واحتفظنا بها ، مع مراعاة بعض الاستثناءات. بمجرد استلامنا لطلب المستهلك الذي يمكن التحقق منه وتأكيده (انظر ممارسة الوصول ، وإمكانية نقل البيانات ، وحقوق الحذف) ، سنحذف (ونوجه مزودي الخدمة لدينا لحذف) معلوماتك الشخصية من سجلاتنا ، ما لم ينطبق استثناء.

قد نرفض طلب الحذف إذا كان الاحتفاظ بالمعلومات ضروريًا لنا أو لمقدم (مزودي) الخدمة لدينا من أجل:

• أكمل المعاملة التي جمعنا من أجلها المعلومات الشخصية ، أو قدم سلعة أو خدمة طلبتها ، أو اتخذ الإجراءات المتوقعة بشكل معقول في سياق علاقتنا التجارية المستمرة معك ، أو نفذ عقدنا معك.
• الكشف عن الحوادث الأمنية ، أو الحماية من الأنشطة الضارة أو الخادعة أو الاحتيالية أو غير القانونية ، أو مقاضاة المسؤولين عن هذه الأنشطة.
• قم بتصحيح المنتجات لتحديد وإصلاح الأخطاء التي تضعف الوظائف المقصودة الحالية.
• ممارسة حرية التعبير ، وضمان حق مستهلك آخر في ممارسة حقوقه في حرية التعبير ، أو ممارسة حق آخر ينص عليه القانون.
• الامتثال لقانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية في كاليفورنيا (Cal. Penal Code § 1546 فيما يليها.).
• الانخراط في بحث علمي أو تاريخي أو إحصائي عام أو خاضع لاستعراض النظراء من أجل المصلحة العامة التي تلتزم بجميع قوانين الأخلاق والخصوصية المعمول بها ، عندما يحتمل أن يؤدي حذف المعلومات إلى استحالة تحقيق البحث أو إضعافه بشكل خطير ، إذا قدمت مسبقًا موافقة مستنيرة .
  • تمكين الاستخدامات الداخلية فقط التي تتماشى بشكل معقول مع توقعات المستهلك بناءً على علاقتك معنا.
  • الامتثال لالتزام قانوني.
  • استخدامات داخلية وقانونية أخرى لتلك المعلومات التي تتوافق مع السياق الذي قدمتها فيه.

ممارسة الوصول وإمكانية نقل البيانات وحقوق الحذف
لممارسة حقوق الوصول وإمكانية نقل البيانات والحذف الموضحة أعلاه ، يرجى إرسال طلب مستهلك يمكن التحقق منه إلينا عن طريق إما:

• مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@novasourcepower.com;
• الاتصال بنا على 1 510 (260).

يحق لك فقط ، أو لأي شخص مسجل لدى وزير خارجية ولاية كاليفورنيا تفوضه بالتصرف نيابة عنك ، تقديم طلب مستهلك يمكن التحقق منه يتعلق بمعلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا تقديم طلب مستهلك يمكن التحقق منه نيابة عن طفلك القاصر.

• يمكنك فقط تقديم طلب مستهلك يمكن التحقق منه للوصول أو نقل البيانات مرتين خلال فترة 12 شهرًا. يجب أن يكون طلب المستهلك القابل للتحقق:
  • قدم معلومات كافية تسمح لنا بالتحقق بشكل معقول من أنك الشخص الذي جمعنا عنه معلومات شخصية أو ممثلًا مفوضًا عنه.
  • صف طلبك بتفاصيل كافية تسمح لنا بفهمه وتقييمه والرد عليه بشكل صحيح.

لا يمكننا الرد على طلبك أو تزويدك بمعلومات شخصية إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب وتأكيد المعلومات الشخصية المتعلقة بك.

• لا يتطلب منك تقديم طلب مستهلك يمكن التحقق منه إنشاء حساب معنا.
• سنستخدم فقط المعلومات الشخصية المقدمة في طلب مستهلك يمكن التحقق منه للتحقق من هوية مقدم الطلب أو تفويضه لتقديم الطلب.

توقيت الاستجابة وتنسيقها
نسعى جاهدين للرد على طلب المستهلك الذي يمكن التحقق منه في غضون خمسة وأربعين (45) يومًا من استلامه. إذا احتجنا إلى مزيد من الوقت (حتى 90 يومًا) ، فسنبلغك بالسبب وفترة التمديد كتابيًا. إذا كان لديك حساب معنا ، فسنرسل ردنا المكتوب إلى هذا الحساب. إذا لم يكن لديك حساب معنا ، فسنرسل ردنا المكتوب بالبريد أو إلكترونيًا ، حسب اختيارك.

أي إفصاحات نقدمها ستغطي فقط فترة 12 شهرًا السابقة لاستلام طلب المستهلك القابل للتحقق. سيوضح الرد الذي نقدمه أيضًا أسباب عدم تمكننا من الامتثال للطلب ، إن أمكن. بالنسبة لطلبات نقل البيانات ، سنختار تنسيقًا لتقديم معلوماتك الشخصية التي يمكن استخدامها بسهولة ويجب أن تسمح لك بنقل المعلومات من كيان إلى كيان آخر دون عوائق.

نحن لا نفرض رسومًا على معالجة أو الاستجابة لطلب المستهلك الذي يمكن التحقق منه إلا إذا كان مفرطًا أو متكررًا أو لا أساس له بشكل واضح. إذا قررنا أن الطلب يتطلب رسومًا ، فسوف نخبرك لماذا اتخذنا هذا القرار ونزودك بتقدير التكلفة قبل إكمال طلبك.

عدم التمييز
لن نميز ضدك بسبب ممارسة أي من حقوق CCPA الخاصة بك. ما لم تسمح CCPA بما يلي:

• حرمانك من السلع أو الخدمات.
• فرض رسوم على أسعار أو أسعار مختلفة للسلع أو الخدمات ، بما في ذلك من خلال منح خصومات أو مزايا أخرى ، أو فرض عقوبات.
• نقدم لك مستوى أو جودة مختلفة من السلع أو الخدمات.
• تشير إلى أنك قد تتلقى سعرًا أو سعرًا مختلفًا للسلع أو الخدمات أو مستوى أو جودة مختلفة للسلع أو الخدمات.

حقوق خصوصية كاليفورنيا الأخرى
يسمح قانون كاليفورنيا "Shine the Light" (قسم القانون المدني § 1798.83) لمستخدمي موقعنا الإلكتروني المقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات معينة بخصوص إفصاحنا عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهم. لتقديم مثل هذا الطلب ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@novasourcepower.com.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يرجى التحقق مرة أخرى بشكل دوري حيث قد تتغير هذه السياسة من وقت لآخر. تمتلك NovaSource السلطة التقديرية لتحديث هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق لك لتعكس التغييرات في ممارسات المعلومات لدينا أو القوانين ذات الصلة. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على الموقع الإلكتروني. سنشير في الجزء العلوي من السياسة إلى تاريخ آخر تحديث لها. تخضع المعلومات التي تجمعها NovaSource وستكون خاضعة للسياسة السارية في وقت جمع المعلومات. إذا كنت لا توافق على أي تغييرات في السياسة ، فلا يجب عليك الوصول إلى الموقع أو استخدامه. أنت تقر وتوافق على أنه من مسؤوليتك مراجعة هذه السياسة بشكل دوري والاطلاع على التعديلات.

12. روابط الطرف الثالث

قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط لمواقع الطرف الثالث ، والمكونات الإضافية والتطبيقات. قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لأطراف ثالثة بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بهم. عندما تغادر موقعنا ، نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية المعمول بها لكل موقع تزوره.

13. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة ، أو ممارسات هذا الموقع ، أو تعاملاتك مع هذا الموقع ، يرجى الاتصال بنا على:

الاسم: خدمات نوفا سورس للطاقة

العنوان:: 8900 Amberglen Blvd، Suite 325، Austin، TX 78729

الهاتف:: 1 (510) 260-8206

البريد إلكتروني:: info@novasourcepower.com