Home Solar Service und Reparatur

Vertrauenswürdiger, zuverlässiger Support für Holen Sie das Beste heraus Aus Ihrer Solarinvestition

3 Schritte zur Wiederherstellung Ihrer Solarenergie

Lassen Sie uns Ihr System wieder auf Höchstleistung bringen!

Absenden

Senden Sie so viele Informationen wie möglich zu Ihrem Problem. Je mehr Informationen wir haben, bevor wir das gestörte System sehen, desto schneller können wir das Problem lösen.

Zeitplan

Nachdem Sie Ihre Informationen übermittelt haben, werden Sie von einem Kundenspezialisten kontaktiert, um einen praktischen Besuch bei Ihrem Solarsystem zu Hause zu vereinbaren. Wir werden uns bemühen, Ihren Besuch vor Ort so schnell wie möglich zu planen, da wir wissen, dass jeder Tag, der vergeht, Energie ist, die Sie nicht einfangen. 

Reparatur

Unser Team von Technikern hat jedes Problem gesehen, das eine Heimsolaranlage haben kann. Ein Solar-Servicetechniker von NovaSource wird Fehler in Ihrem System beheben, das Problem diagnostizieren und das Problem lösen, wodurch Ihr zuvor gestörtes System wieder zum Leben erweckt wird.

Was Sie mit Ihrem Service Call bekommen

Vertrauen Sie auf NovaSource, um Ihre Solarfunktion wieder herzustellen!

Gewinnen Sie die Gewissheit, dass der landesweit größte private Solardienstleister mit Ihrer Solaranlage zusammenarbeitet. Mit mehr als 50,000 Hausbesuchen übertreffen wir die Erfahrung jedes anderen privaten Solardienstleistungsunternehmens bei weitem.

Planen Sie Ihren Termin

Sie führen ein vorläufiges Termingespräch mit dem Kundendienstmitarbeiter, um wichtige Standortinformationen und Besuchszeiten zu sammeln. 

Ihr Techniker kommt

Ein zertifizierter Servicetechniker von NovaSource Solar kommt innerhalb des vereinbarten Servicefensters, das mit dem Kundendienstmitarbeiter besprochen wurde, zu Ihnen nach Hause. 

Illustration zur intelligenten korrektiven Wartung
Spezielle Zeit für Reparaturen

Sie haben zwei Stunden Technikerzeit vor Ort, die direkt mit Ihrem System arbeiten, um Ihr Problem zu lösen und Ihre Solaranlage zu reparieren.

Darstellung der Berichterstattung über erneuerbare Energien
Befundbericht

Ein vollständiger Bericht unserer Ergebnisse wird Ihnen zur Verfügung gestellt, nachdem unser Techniker seine Arbeit abgeschlossen hat und er von unserem Qualitätssicherungsteam überprüft wurde.

Beispiel Home Solar Services

Wir verstehen die Herausforderungen, denen Sie während der Lebensdauer Ihres Solarenergiesystems gegenüberstehen, und verpflichten uns, einen erstklassigen Service zu bieten, der Ihnen die Gewissheit gibt, dass Ihre Solarinvestition jederzeit gepflegt werden kann. Unsere erfahrenen Techniker, unser professioneller Kundendienst und unsere innovative Technologie stehen Ihnen zur Verfügung, damit Sie die Vorteile der Solarenergie weiterhin unbesorgt genießen können, falls ein Problem auftreten sollte.

Zähler tauschen

Unser Solar-Servicetechniker installiert einen Zähler an einem bestehenden Standort und bestätigt mit dem Hersteller oder Melder eine gute Kommunikation und den letzten kWh-Messwert, falls verfügbar.

Critter Guard-Installation

Verhindern Sie, dass Tiere nisten und Ihr System beschädigen. Unser Solar-Servicetechniker installiert einen Critter Guard gemäß den Herstellerangaben. Dokumentieren Sie den Zustand des Arrays vor und nach der Installation.

Standortbewertung

Ein Solarservicetechniker führt anhand eines gelieferten Systemvorschlags eine detaillierte Machbarkeitsstudie durch. Unter Verwendung des Solmetric Suneye-Tools wird auch eine detaillierte Farbtonstudie durchgeführt. Detaillierte Systemfotos werden zur Verfügung gestellt.

Untersuchung von Dachlecks

Der Techniker soll die Ursache des Dachlecks rund um die Solaranlage ermitteln. Sie begutachten das Dach und ggf. den Dachboden oder andere Zugangsbereiche unter dem Dach. Der Techniker erstellt Befunde und stellt bestmöglich fest, ob das Dachleck durch die Solaranlage verursacht wurde oder von der Solaranlage unabhängig war.

FEHLERSUCHE AM WECHSELRICHTER

Unser Solar-Servicetechniker wird feststellen, warum bei Ihrem Wechselrichter Fehlercodes oder Leistungsprobleme auftreten. Der Techniker führt String-Tests (wenn das System über String-Wechselrichter verfügt) am Wechselrichter zur Reparatur durch und kontaktiert den technischen Support des Herstellers nach Bedarf, um dies einzuleiten.

AUSTAUSCH DES STRINGWECHSELRICHTERS

Der Solarservicetechniker muss den Wechselrichter ersetzen, alte und neue Seriennummern notieren und den Betrieb beim Hersteller bestätigen, bevor er den Standort verlässt.

MIKRO-WECHSELRICHTER/OPTIMIERER
AUSTAUSCH

Der Solarservicetechniker ersetzt Mikrowechselrichter und Optimierer, notiert alte und neue Seriennummern und bestätigt den Betrieb beim Hersteller, bevor er den Standort verlässt.

ÜBERWACHUNG FEHLERBEHEBUNG

Der Solarservicetechniker soll die Ursache für den Ausfall des Solarüberwachungssystems ermitteln. Der Techniker wird den Zustand des vorhandenen Monitors beheben und mit dem Support des Herstellers bestätigen, dass der Monitor nicht mehr betriebsbereit ist.

MODUL AUSTAUSCH

Installieren Sie das kompatible Modul und ersetzen Sie es gemäß den Wechselrichter- und Rack-Spezifikationen. Der Techniker dokumentiert vorhandene Panels und neue Panel-Seriennummern.

DEMONTAGE DER PV-ANLAGE

Die Solar-Servicetechniker dokumentieren den Systemzustand vor und nach dem Ausbau gründlich. *Lagerung und Transport nicht inbegriffen.

PV-ANLAGE
AUSBAU UND WIEDEREINBAU

Der Solarservicetechniker hat alle Solarkomponenten zu demontieren und vor Ort zu lagern. Der Techniker installiert das System gemäß dem ursprünglichen Plansatz neu. Alle zusätzlichen Materialien entsprechen den ursprünglichen Installationsqualitätsstandards. *Lagerung und Transport nicht inbegriffen.

VOLLSTÄNDIGE SYSTEMGESUNDHEITSPRÜFUNG

Wir stellen Ihnen eine umfassende Haussolarsysteminspektion mit Bildern und einem vollständig dokumentierten Bericht über die Systemverifizierung, visuelle Berichterstattung und Ergebnisse der Solarinspektion zur Verfügung.

MODULREINIGUNG

In bestimmten Gebieten, insbesondere in der Nähe von Landwirtschaft oder Wüste, können sich Schmutz und Ablagerungen auf Ihren Modulen ansammeln, wodurch sie weniger Energie produzieren, als sie sollten. Der Techniker reinigt die Module und stellt Vorher-Nachher-Bilder zur Verfügung.

BERATUNG

Wir bieten technisches Fachwissen und Empfehlungen zu Design, Technologie, AHJ-Problemen und Verbraucher/Installateur
Qualitätsbedenken.

Zertifizierungen des Wechselrichterherstellers


Zertifizierungen von Panel-Herstellern

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