Politica Sulla Riservatezza

Ultimo aggiornamento: 13 Maggio 2020

Benvenuti nell'Informativa sulla privacy ("Informativa") di NovaSource Power Services ("NovaSource", "noi", "ci", "nostra").

NovaSource rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere le tue informazioni personali (il che significa che le informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono, possono essere associate o potrebbero essere ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, a qualsiasi individuo o famiglia). Questa politica ti informerà su come ci prendiamo cura delle tue informazioni personali quando visiti il ​​nostro sito Web, su come NovaSource raccoglie, utilizza e condivide le tue informazioni personali e altre informazioni, le scelte a tua disposizione ei tuoi diritti alla privacy, come la legge ti protegge e come puoi contattarci ed esercitare i tuoi diritti legali.

Questa politica è disponibile all'indirizzo www.novasourcepower.com/privacy-policy, oltre che offline. Potremmo modificare questa politica di volta in volta. Si prega di rivedere la legenda "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa pagina per vedere quando questa politica è stata rivista l'ultima volta e qualsiasi data di validità. In caso di domande su questa Informativa, comprese eventuali richieste di esercizio dei propri diritti legali, contattare NovaSource tramite le informazioni di contatto fornite nella sezione Contattaci di seguito.

Nota per i residenti in California: I residenti in California devono esaminare questa Politica e la sezione Informazioni aggiuntive sulla privacy per gli utenti della California di seguito, che contiene informazioni sui diritti dei residenti in California in merito alle Informazioni personali ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").

Nota per i residenti europei: I cittadini dell'UE dovrebbero rivedere questa politica e la sezione Ulteriori diritti sulla protezione dei dati per i cittadini dell'UE di seguito, che contiene informazioni sui diritti dei cittadini dell'UE in merito alle informazioni personali ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati. 

Questa politica viene fornita in un formato a più livelli in modo da poter fare clic sulle aree specifiche indicate di seguito. In alternativa è possibile scaricare una versione pdf della polizza qui.

  1. Le Informazioni che Raccogliamo
  2. Come vengono raccolte le tue informazioni
  3. Come utilizziamo le tue informazioni personali
  4. Come condividiamo le tue informazioni
  5. Come proteggiamo le vostre informazioni
  6. Conservazione delle informazioni
  7. Bambini
  8. Trasferimenti internazionali
  9. Ulteriori diritti sulla protezione dei dati per i cittadini dell'UE
  10. Ulteriori informazioni sulla privacy per i residenti in California
  11. Modifiche alla presente Privacy Policy
  12. Collegamenti di terze parti
  13. Contattaci

1. Informazioni raccolte

NovaSource raccoglie le informazioni inviate dall'utente tramite il nostro sito web. Ciò include le informazioni personali, come il nome, l'indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione personale che scegli di condividere con noi. Puoi rifiutarti di fornire informazioni personali, tranne per il fatto che potrebbe impedirci di risponderti.

Negli ultimi dodici mesi, le Informazioni personali che abbiamo raccolto sono limitate alle categorie di cui sopra (nome completo, indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione personale che scegli di condividere direttamente con noi).

Possiamo anche raccogliere, utilizzare e condividere dati aggregati come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I dati aggregati possono essere derivati ​​dalle tue informazioni personali ma non sono considerati dati personali poiché questi dati non rivelano direttamente o indirettamente la tua identità. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo dati aggregati con le vostre informazioni personali in modo che possano identificarvi direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come informazioni personali che verranno utilizzate in conformità con questa politica.

2. Come vengono raccolte le tue informazioni

Informazioni che ci fornite volontariamente
NovaSource raccoglie informazioni da te se le hai inviate volontariamente a noi attraverso l'interazione diretta. Ciò significa inviarci le tue informazioni tramite il nostro sito Web o altri mezzi di comunicazione diretta con noi. Ciò include l'invio di informazioni e commenti tramite la funzione Parla con noi del nostro sito web.


Informazioni che raccogliamo quando utilizzi i nostri servizi
Raccogliamo informazioni attraverso la tecnologia per migliorare la nostra capacità di servirti. Quando accedi e utilizzi il nostro sito web, NovaSource e, in alcuni casi, i nostri fornitori di servizi di terze parti raccolgono informazioni su come interagisci con il nostro sito web. Descriviamo di seguito i metodi che utilizziamo per raccogliere informazioni attraverso la tecnologia.


Indirizzo IP
Quando visiti il ​​nostro sito Web, raccogliamo informazioni tra cui l'identificativo del dispositivo, le caratteristiche del browser, le caratteristiche del dispositivo, il sistema operativo, le preferenze della lingua e l'indirizzo IP (protocollo Internet). Un indirizzo IP è spesso associato al portale che hai utilizzato per accedere a Internet, come il tuo provider di servizi Internet (ISP), azienda, associazione o università. Sebbene un indirizzo IP possa rivelare il tuo ISP o l'area geografica, non possiamo determinare la tua identità esclusivamente in base al tuo indirizzo IP. Non colleghiamo le tue informazioni personali a informazioni sull'identificativo del dispositivo, informazioni sul browser e indirizzi IP. Laddove, secondo la legge locale, gli indirizzi IP e simili sono considerati Informazioni personali, li trattiamo come tali.

Cookies
I cookie sono piccoli file che il nostro sito Web o il nostro fornitore di servizi trasferisce sul disco rigido del computer tramite il browser che consente al nostro sito Web o ai sistemi del fornitore di servizi di riconoscere il browser e acquisire e ricordare determinate informazioni. Utilizziamo i cookie per aiutarci a capire come gli utenti utilizzano il nostro sito web. Ad esempio, i cookie raccolgono informazioni su quanto tempo trascorri su una pagina web in modo che possiamo capire quali pagine web sono di maggior interesse per gli utenti. Se preferisci, puoi scegliere che il tuo computer ti avvisi ogni volta che viene inviato un cookie, oppure puoi scegliere di disattivare i cookie modificando le impostazioni del browser. Se disattivi i cookie, alcune delle funzionalità del nostro sito Web potrebbero non funzionare correttamente.

Informazioni che raccogliamo da terze parti
Raccogliamo informazioni personali da varie terze parti, comprese quelle elencate di seguito. La raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle Informazioni personali ricevute da terze parti è regolata dalle politiche sulla privacy elencate nel sito Web in cui le informazioni sono state inviate dall'utente. Terze parti possono inviarti i propri cookie e pixel tag e possono raccogliere informazioni e utilizzarle in modo non coerente con questa Informativa. Si prega di leggere attentamente queste politiche sulla privacy di terze parti per capire come le tue informazioni possono essere raccolte, utilizzate e divulgate da queste terze parti.

Fornitori di servizi di terze parti
Raccogliamo informazioni personali da fornitori di servizi, incluso il luogo in cui gestiamo account su piattaforme di terze parti, come call center, piattaforme di posta elettronica e piattaforme di social media.

Partner pubblicitari di terze parti
Raccogliamo informazioni personali ricevute da partner pubblicitari di terze parti, inclusi partner che ospitano e gestiscono vari annunci pubblicitari online


Google Analytics
Utilizziamo cookie di terze parti forniti da Google Analytics per aiutarci a comprendere meglio i visitatori del nostro sito web. Questi cookie raccolgono l'indirizzo IP e i dati di utilizzo, come il tempo che un utente trascorre su una pagina, le pagine visitate da un utente e i siti web che un utente visita prima e dopo aver visitato il nostro sito web. Sulla base di queste informazioni, Google Analytics raccoglie dati sul traffico e sulle interazioni del sito Web, che utilizziamo per offrire esperienze e strumenti migliori per gli utenti in futuro. Per ulteriori informazioni su Google Analytics, visitare https://support.google.com/analytics


Cookie di terze parti

Ci avvaliamo di fornitori di servizi di terze parti, inclusi Google e Facebook, per mostrarti annunci sui nostri prodotti e servizi mentre navighi in Internet. Questi fornitori di terze parti possono utilizzare i propri cookie tag per tracciare le tue attività e acquisti online al fine di fornire pubblicità mirata in base ai tuoi interessi. 


Do Not Track
Alcuni browser incorporano una funzione Do Not Track (DNT) che segnala ai siti web che visiti che non desideri che la tua attività online venga monitorata. Al momento, il nostro sito Web non risponde ai segnali DNT. Altri siti web di terze parti possono tenere traccia delle tue attività di navigazione quando ti forniscono contenuti, il che consente loro di personalizzare ciò che ti presentano sui loro siti web.

3. Come utilizziamo le tue informazioni personali

Utilizzeremo le tue informazioni personali solo quando la legge ci consente. Più comunemente, utilizzeremo le tue informazioni personali nelle seguenti circostanze:

  • Dove abbiamo bisogno di rispondere al tuo commento o richiesta di informazioni
  • Per fornirti i nostri prodotti e servizi
  • Per fornirti ulteriori informazioni sui prodotti e sui servizi offerti da NovaSource
  • Per scopi aziendali interni come il rispetto delle nostre politiche interne
  • Per proteggere i nostri interessi, incluso stabilire, esercitare e difendere diritti e rivendicazioni legali
  • Se necessario per soddisfare i requisiti legali
  • Laddove sia necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di una terza parte) ei tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi


Cambio di scopo
Utilizzeremo le vostre informazioni personali solo per gli scopi per i quali le abbiamo raccolte, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverle utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se desideri ottenere una spiegazione su come l'elaborazione per il nuovo scopo è compatibile con lo scopo originale, ti preghiamo di contattarci alle informazioni incluse nella sezione Contattaci di seguito. 

Se abbiamo bisogno di utilizzare le tue informazioni personali per uno scopo non correlato, ti informeremo e spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo.

Si prega di notare che potremmo trattare le vostre informazioni personali senza la vostra conoscenza o il vostro consenso, in conformità con le regole di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

4. Come condividiamo le tue informazioni

NovaSource può condividere le informazioni che raccogliamo, descritte sopra, nei seguenti modi:

Partner commerciali, fornitori e affiliati
Potremmo impiegare società e individui di terze parti per eseguire determinati servizi aziendali per nostro conto e potremmo divulgare loro le Informazioni personali se necessario per eseguire tali servizi aziendali. Questi servizi aziendali includono, ma non sono limitati, a quanto segue: per facilitare il sito Web; per elaborare un pagamento, per fornire il sito Web o parti del sito Web per nostro conto; per eseguire servizi correlati, inclusi senza limitazione, servizi di manutenzione, gestione di database, analisi web, servizi di marketing e miglioramento delle caratteristiche o funzionalità; o per aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il sito web. Chiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza delle tue informazioni personali e di trattarle in conformità con la legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi di terze parti di utilizzare le vostre informazioni personali per i propri scopi e consentiamo loro di elaborare le vostre informazioni personali solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

Informazioni che ci chiedi di condividere. 
È possibile che ti venga presentata un'opzione per farci inviare determinate informazioni a terzi o consentire loro di accedervi. Se scegli di farlo, le tue informazioni personali e altre informazioni potrebbero essere divulgate a tali terze parti e tutte le informazioni che divulgherai saranno soggette alle politiche e pratiche sulla privacy di terze parti di tali terze parti. 

Transazione d'affari
Nel caso in cui noi, o qualsiasi parte dei nostri beni, veniamo acquisiti o subiamo un'altra transazione nella nostra attività, le tue informazioni potrebbero essere trasferite alla società acquirente o ad un'altra entità che sopravvive a tale transazione.

Applicazione della legge
Potremmo segnalare alle forze dell'ordine qualsiasi attività che riteniamo ragionevolmente illegale o che riteniamo ragionevolmente possa aiutare un'indagine delle forze dell'ordine su attività illegali. Inoltre, ci riserviamo il diritto di divulgare le tue informazioni alle forze dell'ordine se determiniamo, a nostro esclusivo giudizio, che hai violato le nostre politiche o il rilascio delle tue informazioni può proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza o un'altra persona.

Processo legale
Fatta salva la legge applicabile, possiamo divulgare informazioni su di te (i) se ci viene richiesto di farlo per legge, regolamento o procedimento legale, come una citazione; (ii) in risposta a richieste di enti governativi, come le autorità preposte all'applicazione della legge; (iii) quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici, finanziari o di altro tipo, lesioni o perdite; o (iv) in relazione a un'indagine su attività illecite sospette o effettive.

5. Come proteggiamo le tue informazioni

Impieghiamo adeguate pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione dei dati e misure di sicurezza, comprese ragionevoli garanzie amministrative, tecniche e fisiche, per proteggere da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione delle vostre informazioni personali e di tutti gli altri dati archiviati sul nostro sito web. Tieni presente che, nonostante i nostri migliori sforzi, nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e, pertanto, non possiamo garantire che le tue informazioni rimarranno al sicuro.

6. Conservazione delle informazioni

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono state raccolte, anche allo scopo di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di segnalazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per le informazioni personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità delle informazioni personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati delle informazioni personali, gli scopi per i quali elaboriamo le informazioni personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi e con i requisiti legali applicabili.

7. Bambini

Il nostro sito web non è destinato ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati relativi ai bambini. Utilizzando il sito Web e inviandoci informazioni, dichiari e garantisci di essere un adulto. Se il genitore o il tutore di un bambino ritiene che il bambino ci abbia fornito informazioni personali, il genitore o il tutore di quel bambino deve contattarci tramite le informazioni nella sezione Contattaci di seguito e chiedere che queste informazioni siano eliminate dai nostri file.

8. Trasferimenti internazionali

Potremmo condividere le tue informazioni personali all'interno di NovaSource tra stati e paesi. Ciò potrebbe comportare il trasferimento dei dati da e verso lo Spazio economico europeo ("SEE"). Ogni volta che trasferiamo le tue informazioni personali da o verso il SEE, garantiamo che ad esso sia concesso un grado di protezione simile assicurando che siano implementate misure di salvaguardia appropriate.Vi preghiamo di contattarci tramite le informazioni incluse nella sezione Contattaci di seguito se desideri ulteriori informazioni su il meccanismo specifico da noi utilizzato quando trasferiamo le tue informazioni personali dentro o fuori dal SEE.

9. Ulteriori diritti di protezione dei dati per i cittadini dell'UE

Per effettuare una delle seguenti richieste, contattaci tramite le informazioni incluse nella sezione Contattaci di seguito. 

Richiedi l'accesso alle tue informazioni personali
Comunemente nota come "richiesta di accesso alla persona interessata", ciò consente di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso e di verificare che le stiamo trattando legalmente.

Richiedi la correzione delle informazioni personali in nostro possesso
Ciò ti consente di correggere eventuali dati incompleti o imprecisi che conserviamo su di te, sebbene potremmo dover verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornisci.

Richiedi la cancellazione delle tue informazioni personali
Ciò ti consente di chiederci di eliminare o rimuovere le informazioni personali laddove non ci siano validi motivi per continuare a elaborarle. Hai anche il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere le tue informazioni personali laddove hai esercitato con successo il tuo diritto di opporsi al trattamento (vedi sotto), dove potremmo aver elaborato i tuoi dati di informazioni illegalmente o dove siamo tenuti a cancellare le tue informazioni personali per rispettare la legge locale. Tieni presente, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per motivi legali specifici che ti saranno notificati, se applicabile, al momento della tua richiesta.

Opporsi al trattamento delle tue informazioni personali
Ciò ti consente di opporti al trattamento delle tue informazioni personali laddove ci affidiamo a un interesse legittimo (o a quelli di una terza parte) e c'è qualcosa nella tua situazione particolare che ti fa desiderare di opporti al trattamento su questo terreno come lo ritieni impatti sui vostri diritti e libertà fondamentali. Hai anche il diritto di opporti a dove stiamo elaborando le tue informazioni personali per scopi di marketing diretto. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere motivi validi e legittimi per elaborare i tuoi dati che prevalgono sui tuoi diritti e libertà.

Richiedi la limitazione del trattamento delle tue informazioni personali
Ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento delle tue informazioni personali nei seguenti scenari:

  • Se vuoi che stabiliamo l'accuratezza dei dati.
  • Dove il nostro utilizzo dei dati è illegale ma non vuoi che li cancelliamo.
  • Dove hai bisogno che conserviamo i dati anche se non li richiediamo più in quanto ne hai bisogno per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
  • Ti sei opposto al nostro utilizzo delle tue informazioni personali, ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarle.

Richiedi il trasferimento delle tue informazioni personali a te oa terzi.
Forniremo a te oa una terza parte che hai scelto le tue informazioni personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile dalla macchina. Tieni presente che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate che inizialmente ci hai fornito il consenso per l'uso o dove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te.

Ritirare il consenso
Ciò ti consente di revocare il consenso in qualsiasi momento in cui ci affidiamo al consenso per elaborare le tue informazioni personali. Tuttavia, ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca del consenso. Se ritiri il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti determinati prodotti o servizi. Ti avviseremo se questo è il caso nel momento in cui revochi il tuo consenso.

Reclami
Se ti trovi nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento alla tua autorità di controllo nazionale per questioni di protezione dei dati / privacy. Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di affrontare le tue preoccupazioni prima che ti rivolgi a un'autorità di controllo, quindi ti preghiamo di contattarci in prima istanza alle informazioni di contatto nella sezione Contattaci di seguito. 

10. Ulteriori informazioni sulla privacy per i residenti in California

Il California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA") fornisce ai consumatori (residenti in California) diritti specifici relativi alle loro "Informazioni personali". Questa sezione descrive i tuoi diritti CCPA e come esercitarli. Questa sezione si applica solo ai residenti in California e alle "Informazioni personali" come tale termine è definito dal CCPA.

Assicurati di consultare anche la nostra politica generale sulla privacy sopra per informazioni complete.

Accesso a informazioni specifiche e diritti alla portabilità dei dati:
Hai il diritto di richiedere a NovaSource di rivelarti determinate informazioni sulla nostra raccolta e utilizzo delle tue informazioni personali negli ultimi 12 mesi. Una volta ricevuta e confermata la tua richiesta verificabile da parte del consumatore (vedere Esercizio dei diritti di accesso, portabilità dei dati e cancellazione), ti comunicheremo:

  • Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.
  • Le categorie di fonti per le informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.
  • Il nostro scopo aziendale o commerciale per la raccolta o la vendita di tali Informazioni personali.
  • Le categorie di terze parti con le quali condividiamo tali Informazioni personali.
  • Le parti specifiche di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te (chiamate anche richiesta di portabilità dei dati).
  • Se abbiamo venduto o divulgato le tue informazioni personali per scopi commerciali, due elenchi separati rivelano:
    • vendite, identificando le categorie di Dati personali che ciascuna categoria di destinatari ha acquistato; e
    • divulgazioni per scopi commerciali, identificando le categorie di informazioni personali ottenute da ciascuna categoria di destinatari.

Diritti di richiesta di cancellazione
Hai il diritto di richiedere a NovaSource di eliminare qualsiasi tua informazione personale che abbiamo raccolto da te e conservato, fatte salve alcune eccezioni. Una volta ricevuta e confermata la tua richiesta verificabile da parte del consumatore (vedere Esercizio dei diritti di accesso, portabilità dei dati e cancellazione), elimineremo (e indicheremo ai nostri fornitori di servizi di eliminare) le tue informazioni personali dai nostri archivi, a meno che non si applichi un'eccezione.

Potremmo rifiutare la tua richiesta di cancellazione se la conservazione delle informazioni è necessaria per noi o per i nostri fornitori di servizi per:

  • Completare la transazione per la quale abbiamo raccolto le Informazioni personali, fornire un bene o un servizio che hai richiesto, intraprendere azioni ragionevolmente previste nel contesto del nostro rapporto commerciale in corso con te o eseguire in altro modo il nostro contratto con te.
  • Rilevare incidenti di sicurezza, proteggere da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali o perseguire i responsabili di tali attività.
  • Eseguire il debug dei prodotti per identificare e riparare gli errori che compromettono la funzionalità prevista esistente.
  • Esercitare la libertà di parola, garantire il diritto di un altro consumatore di esercitare i propri diritti di libertà di parola o esercitare un altro diritto previsto dalla legge.
  • Rispettare il California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 segg.).
  • Impegnarsi in ricerche scientifiche, storiche o statistiche pubbliche o sottoposte a revisione tra pari nell'interesse pubblico che aderisca a tutte le altre leggi applicabili in materia di etica e privacy, quando la cancellazione delle informazioni potrebbe probabilmente rendere impossibile o compromettere seriamente i risultati della ricerca, se precedentemente fornito il consenso informato .
    • Consentire esclusivamente usi interni che siano ragionevolmente allineati alle aspettative dei consumatori in base al tuo rapporto con noi.
    • Rispettare un obbligo legale.
    • Fare altri usi interni e legittimi di tali informazioni compatibili con il contesto in cui le hai fornite.

Esercizio dei diritti di accesso, portabilità e cancellazione
Per esercitare i diritti di accesso, portabilità e cancellazione sopra descritti, inviaci una richiesta verificabile da parte del consumatore:

Solo tu, o una persona registrata presso il Segretario di Stato della California che autorizzi ad agire per tuo conto, può presentare una richiesta verificabile del consumatore relativa alle tue informazioni personali. Puoi anche presentare una richiesta verificabile da parte del consumatore per conto di tuo figlio minorenne.

  • È possibile effettuare una richiesta verificabile da parte del consumatore per l'accesso o la portabilità dei dati due volte entro un periodo di 12 mesi. La richiesta verificabile del consumatore deve:
    • Fornisci informazioni sufficienti che ci consentano di verificare ragionevolmente che sei la persona di cui abbiamo raccolto le informazioni personali o un rappresentante autorizzato.
    • Descrivi la tua richiesta con dettagli sufficienti che ci consentano di comprendere, valutare e rispondere correttamente.

Non possiamo rispondere alla tua richiesta o fornirti informazioni personali se non siamo in grado di verificare la tua identità o autorità per effettuare la richiesta e confermare che le informazioni personali si riferiscono a te.

  • Fare una richiesta verificabile da parte del consumatore non richiede di creare un account con noi.
  • Utilizzeremo solo le informazioni personali fornite in una richiesta verificabile del consumatore per verificare l'identità o l'autorità del richiedente per effettuare la richiesta.

Tempi e formato della risposta
Ci sforziamo di rispondere a una richiesta verificabile del consumatore entro quarantacinque (45) giorni dalla sua ricezione. Se abbiamo bisogno di più tempo (fino a 90 giorni), ti informeremo del motivo e del periodo di proroga per iscritto. Se hai un account con noi, forniremo la nostra risposta scritta a tale account. Se non disponi di un account con noi, forniremo la nostra risposta scritta per posta o elettronicamente, a tua scelta.

Qualsiasi divulgazione da noi fornita coprirà solo il periodo di 12 mesi che precede la ricezione della richiesta verificabile del consumatore. La risposta che forniamo spiegherà anche i motivi per cui non possiamo soddisfare una richiesta, se applicabile. Per le richieste di portabilità dei dati, selezioneremo un formato per fornire le vostre informazioni personali che sia prontamente utilizzabile e che dovrebbe consentirvi di trasmettere le informazioni da un'entità a un'altra entità senza ostacoli.

Non addebitiamo commissioni per elaborare o rispondere alla tua richiesta verificabile da parte del consumatore a meno che non sia eccessiva, ripetitiva o manifestamente infondata. Se stabiliamo che la richiesta giustifica una commissione, ti diremo perché abbiamo preso tale decisione e ti forniremo una stima dei costi prima di completare la richiesta.

Non discriminazione
Non faremo discriminazioni nei tuoi confronti per l'esercizio dei tuoi diritti CCPA. Se non consentito dalla CCPA, non:

  • Negare beni o servizi.
  • Addebitarti prezzi o tariffe diverse per beni o servizi, anche attraverso la concessione di sconti o altri benefici o l'imposizione di sanzioni.
  • Fornire un diverso livello o qualità di prodotti o servizi.
  • Suggerire di ricevere un prezzo o una tariffa diversi per beni o servizi o un diverso livello o qualità di beni o servizi.

Altri diritti sulla privacy della California
La legge "Shine the Light" della California (sezione del codice civile § 1798.83) consente agli utenti del nostro sito Web residenti in California di richiedere determinate informazioni relative alla nostra divulgazione di informazioni personali a terzi per i loro scopi di marketing diretto. Per effettuare tale richiesta, inviare un'e-mail a info@novasourcepower.com.

11. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Si prega di ricontrollare periodicamente poiché questa politica può cambiare di volta in volta. NovaSource ha la facoltà di aggiornare questa politica in qualsiasi momento senza preavviso per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche di informazione o leggi pertinenti. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova politica sul sito web. Indicheremo nella parte superiore della Policy quando è stato aggiornato l'ultima volta. Le informazioni raccolte da NovaSource sono e saranno soggette alla Politica in vigore al momento della raccolta delle informazioni. Se non sei d'accordo con eventuali modifiche alla Politica, non dovresti accedere o utilizzare il sito web. Riconosci e accetti che è tua responsabilità rivedere periodicamente questa Politica e prendere conoscenza delle modifiche.

12. Collegamenti di terze parti

Il nostro sito Web può includere collegamenti a siti Web, plug-in e applicazioni di terze parti. Facendo clic su tali collegamenti o abilitando tali collegamenti, è possibile che terze parti raccolgano o condividano dati su di te. Non controlliamo questi siti Web di terze parti e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasci il nostro sito web, ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy applicabile di ogni sito web che visiti.

13. Contattaci

In caso di domande su questa politica, sulle pratiche di questo sito Web o sui rapporti con questo sito Web, contattaci all'indirizzo:

Nome: NovaSource Power Services

IndirizzoIndirizzo: 8900 Amberglen Blvd, Suite 325, Austin, TX 78729

Telefono : 1 (510) 260-8206

E-mail: info@novasourcepower.com

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